新本事服务指南 · 更新于2026年11月3日 · 具体能力与安排以开通确认为准
选择家庭需求,生成咨询清单
选择仅用于当前页面整理清单,不上传、不保存。自查不判断设备已适配或地址已覆盖。
安装前的基本问题
- 监测哪类异常,实际设备是否支持?
- 要覆盖哪些房间、床位或活动区域?
- 供电、联网、信号与维护由谁负责?
- 谁接警、谁核实、联系不上时怎样跟进?
- 实际地址是否有服务,费用包含哪些项目?
如何联系服务人员确认
如果您已有所属门店,请把上面的清单通过现有联系方式交给门店,并核实具体地址。正式确认前,不必在公开网页留下老人病历、详细门牌或入户信息。
尚未找到接待人员时,可先保留清单、比较服务说明。网站不以自查结果代替人工接待或预约回执。
这项自查能告诉你什么?
自查帮助识别咨询重点,不提供医疗风险判断、设备适配结论或上门覆盖保证。即使选择有Wi-Fi,也需要验证设备实际联网与上报。
若主要需求是外出定位,应单独确认移动设备;室内固定雷达不能直接替代外出定位。
已有服务,直接查看自己的记录
已开通用户可登录会员中心,按授权查看设备与事件;设备故障或资料变更请联系所属门店处理。这里的安装自查不会改变账号、套餐或设备设置。
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