新本事服务指南 · 更新于2026年11月3日 · 具体能力与安排以开通确认为准
你最关心哪件事?
担心跌倒无人发现
比较雷达、摄像头、手环与求救按钮,先看老人是否愿意使用,再看覆盖与接警。
查看设备选择的五个问题 →担心夜间异常无人关注
了解睡眠心率、呼吸监测与视频查看的区别,核对通知与联系人安排。
查看夜间守护指南 →子女不在身边,先安排什么
先把供电联网、联系人和现场协助分工梳理清楚。设备、远程值守与日常照料承担不同任务,应结合家庭实际分别安排。
先看服务,再比较预算
299元/月远程守护与599元/月到家守护的差异,主要在符合条件的线下响应。设备、安装、联网、维护及第三方费用应另行逐项确认。
我家是否具备安装条件?
用几个不涉及姓名、电话或健康病历的问题,整理需要向服务人员确认的事项。自查不能替代现场安装评估,也不会自动开通服务。
开始安装条件自查 →已有服务,去哪里查看?
已有账号的家属可以从会员入口查看自己获授权的档案和服务。看不到绑定设备或记录时,请向所属门店核实授权与服务状态。
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