先看清服务内容，
再选择守护方案

两档服务如何比较

上表为方案比较，不代表任一地址或设备已经具备全部能力。服务内容以正式开通确认结果为准。

设备、安装和网络费用怎样算

不能从公开月费推断设备免费赠送或安装、4G流量全部包含。开通前请门店逐项列明设备使用方式、安装调试、网络费用、维护和退还条件；尚未明确的项目应先确认，再决定是否开通。

设备数量可能因房间布局和监测需求不同而变化。跌倒与睡眠监测是否都包含、分别由什么设备实现，也应写清楚。

599元服务是否包括所有上门费用

到家守护仅限服务点实际覆盖地区，需要核实具体地址，不能仅凭城市名称判断。上门响应的条件、项目和安排以服务约定为准。

120急救、医院诊疗、检查、药品、交通、陪诊及其他第三方机构产生的费用不包含在月费中。需要协助安排时，应另行确认可提供的内容和费用。

开通的三个步骤

1. 确认需求与地址：与门店核对老人情况、目标区域、设备适配和服务覆盖。
2. 建档与授权：核实身份，绑定家属和紧急联系人，完成账号开通。
3. 安装验证与启用：核对费用和服务时间，确认设备在线并验证告警流程。

注册会员、查看方案或提交资料均不等同于开通成功。请核对已确认的服务时间和设备状态。

套餐变更、暂停和设备退还

有关变更、暂停、退款和设备退还，请向所属门店提出并核实约定条件、处理时间及最终结果。本页不设定未经确认的退费比例或承诺。

选择方案时，可以先明确家庭是否需要现场响应，再核对当地服务能力。无需上门与需要上门的家庭，对服务范围的要求不同。